湖南湘潭:文明新風吹進百業千行


     

  把新時代文明實踐核心建進行業系統,讓書店、供電所、醫院、公園、政務窗口都成為文明實踐的陣地——湖南湘潭正用這條徑,一步步走實宣傳、教育、引領、服務群眾的“最初一公裡”。2026年,湘潭市委宣傳部(市文明辦)制定印發《關於建設湘潭市行業系統新時代文明實踐分核心的實施方案(試行)》,明確正在市文旅廣體局、市衛健委、市市場監管局、市局、湘潭煙草、國網供電、新華書店、銀行業協會8家單位開展首批試點,構建“市委統籌、行業牽頭、單位落實、社會參與”的工做款式和“分核心+實踐+實踐點”陣地網絡,推動優質服務資源下沉基層。

  書店裡,公益閱讀區的座位總是滿的﹔鄉鎮供電所裡,電力人熱心幫獨居白叟檢查線﹔醫院義診台前,專家把健康課講成了“家常話”……一城文明風,滿目皆新景。行走蓮城,這樣的畫面每天都正在上演。

  韶山供電所裡,“國網湖南電力(東方紅)共產黨員服務隊”的牌子非分特别夺目。國網湘潭供電公司以此為依托,搭起“1個市級分核心+5個縣+25個供電所實踐點”的網絡,將低電壓管理、靠得住供電等專業工做融入文明實踐,開展防汛保電、抗冰保網等搶險救災服務及特殊群體上門服務。截至目前,累計開展志願服務500余次,解決群眾訴求750余件。

  活動易辦,品牌難留。湘潭堅持一行業一品牌、一單位一特色,把零星的志願服務沉澱為有標識、有機制、有口碑的品牌項目,讓文明實踐從“一陣風”的熱鬧變成“長久紅”的風景,正在常態運行中聚人氣、樹抽象、潤。

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  “醫者紅”黨員志願者的義診台擺進村、社區時,白叟們紛紛圍了上來。依托12支“365志願服務隊”、2000余名黨員干部和醫護,市衛健委把專業優勢化為服務實效:市級健康教育館設九大沉浸式體驗區,服務15000余人次﹔“名醫走基層”把優質醫療送到群眾家門口。

  白石、和平、雨湖等城區公園,市執法局的文明實踐點設正在逛人最密處——便平易近服務箱備齊應急藥品、雨具、針線,公園書吧、曲飲水機、休憩座椅沿逛園動線鋪開。護學崗常年值守校園周邊,“我愛湘潭我的家”无害垃圾兌換活動覆蓋200余個小區、約10萬居平易近,糊口垃圾分類宣講一場接一場。園林綠化、環衛、等志願服務隊活躍正在街頭巷尾,讓城市办理與文明實踐同頻共振。

  文明實踐不是額外加碼的“第二戰場”,而是行業履職的應有之義。湘潭引導各行業分核心把文明實踐嵌進日常办理和專業服務,用專業隊伍回應群眾急難愁盼,實現从責从業與文明實踐雙向賦能。

  正在湘潭新華書店,河東圖書城和河西觀湘門樂之書店劃分出公益閱讀、文化活動、便平易近服務等功能區。以市店為樞紐,韶山門店完成,湘潭縣、湘鄉核心門店煥新升級,再下沉到各村組農家書屋和農村學校——一張市、縣、村聯動的書喷鼻網絡就此鋪開。各陣地配套免費閱覽空間、愛心飲水、母嬰室等便平易近設施,持續釋放公共文化服務效益。

  湘潭市煙草專賣局摸索成立“8+N”紅願服務體系:理論宣講、文化服務、扶貧幫困等8項常規服務常態推進,煙鑒別、搶險救災等N類特色服務按需開展,累計活動230余場。全系統271名干部職工注冊為志願者,組建專賣“守土淨網”、營銷“客我齐心”等4支先鋒隊,並指導零售戶成立1支黨員先鋒隊,一體推進為平易近服務與文明提拔。

  “月月315”的攤位一支起來,居平易近就圍了上來——這是市市場監管局分核心最常見的畫面。他們組建“律師團+志願者服務團”雙軌隊伍:12名志願律師、30余名志願者,進校園講食物平安,進企業講質量提拔,進農村講消費扶貧,進社區開展護老行動,進景區倡導誠信經營。

  金融消費者權益保護同樣是文明實踐融入从責从業的生動注腳。市銀行業協會將防备不法集資、打擊電信詐騙、金融政策宣講、理財科普等特色志願服務常態化,本年以來已累計開展95次,无效提拔了群眾金融平安意識與金融素養。

  群眾常去哪裡,文明實踐的陣地就建到哪裡。不另起爐灶、不搞沉復建設,依托行業系統原有服務場所、窗口網點嵌入文明實踐,讓陣地跟著人走、服務圍著人轉,實現群眾“進得來、坐得住、留得下”。

  把行業資源沉下去,把文明新風奉上來。湘潭還將推動行業分核心與处所實踐核心(所、坐)結對共建,搭建全市文明實踐資源共享平台,讓陣地、隊伍、項目正在更大范圍內互通共享,推動文明實踐從“无形覆蓋”“无效覆蓋”。當每一個服務窗口都成為文明陣地,每一位行業志願者都成為文明使者,湘潭這座城市的海拔,便正在一場場惠平易近服務、一次次耐心解答、一本本免費好書中悄悄抬升,讓文明之花正在蓮城大地常開長盛。(李容容 劉峰)。